Envío & Entrega

Envío

Queremos entregar tu pedido de la forma más rápida y cuidadosa posible, por eso trabajamos con Correos. Junto con Correos enviamos tu pedido de lunes a viernes. ¡Siempre según lo acordado y a tiempo! Los pedidos realizados en días laborables antes de las 21:00 se envían el mismo día. Enviamos tu pedido gratis a partir de un valor de pedido de 50 € o superior. Para pedidos inferiores a 50 € pagas 4,95 € de gastos de envío.

El valor mínimo de pedido es de 10 €.

Entrega

En cuanto entreguemos tu pedido a Correos, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento (Track & Trace). Así podrás seguir fácilmente la entrega de tu pedido.

Con la app y el seguimiento de Correos puedes gestionar todo lo relacionado con la entrega de tu paquete. Indica fácilmente tus preferencias de entrega para que tus paquetes lleguen justo como quieres: por ejemplo, en un punto de recogida de Correos cercano si pasas mucho tiempo fuera de casa, o en un lugar seguro que elijas. ¿Quieres algo diferente la próxima vez? Solo tienes que ajustar tus preferencias de entrega en la app de Correos.

Paquete no recogido o rechazado

Si un paquete se entrega en un punto de recogida y no se recoge dentro del tiempo de recogida, o si un paquete se rechaza en la entrega, se devuelve automáticamente a nosotros. Una vez que hayamos recibido el envío de vuelta, primero nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico. Te ofreceremos la posibilidad de volver a enviar el paquete.

Si eliges no reenviar el pedido, cancelaremos el pedido y deduciremos los costos de devolución de €6,95 del monto a reembolsar. Una vez que hayamos procesado la devolución, recibirás el monto restante.