Envío & Entrega

Envío

Queremos entregar tu pedido lo más rápido y cuidadosamente posible, por eso trabajamos junto a PostNL. Junto con PostNL enviamos tu pedido de lunes a viernes. ¡Siempre según lo acordado y a tiempo! ¡Los pedidos realizados antes de las 21:00 en días laborables se entregan al día siguiente! Enviamos tu pedido gratis a partir de un valor de pedido de 30 € o más. Para pedidos por debajo de 30 €, pagas 3,95 € de gastos de envío. El valor mínimo del pedido es de 10 €.

Para pedidos a Bélgica enviamos tu pedido gratis a partir de 49 € o más. Para pedidos por debajo de 49 €, pagas 4,95 € de gastos de envío.

Entrega

Tan pronto como hayamos entregado tu pedido a nuestro socio de envío, recibirás un correo electrónico con un enlace de Seguimiento & Rastreo. Así puedes seguir fácilmente la entrega de tu pedido.

A través de la aplicación de PostNL puedes ajustar todo lo relacionado con la entrega de tu paquete. Indica fácilmente tu preferencia de entrega en la aplicación de PostNL para que tus paquetes se entreguen de la manera que prefieras. Por ejemplo, en un punto PostNL cerca de ti, si estás mucho fuera de casa. O simplemente en el cobertizo, si te resulta más cómodo. Si deseas algo diferente, simplemente ajusta tus preferencias de entrega en la aplicación de PostNL.

Paquete no recogido o rechazado

Si un paquete se entrega en un punto de recogida y no se recoge dentro del tiempo de recogida, o si un paquete se rechaza en la entrega, se devuelve automáticamente a nosotros. Una vez que hayamos recibido el envío de vuelta, primero nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico. Te ofreceremos la posibilidad de volver a enviar el paquete.

Si eliges no reenviar el pedido, cancelaremos el pedido y deduciremos los costos de devolución de €6,95 del monto a reembolsar. Una vez que hayamos procesado la devolución, recibirás el monto restante.