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Puedes pedir desde cualquier país. Enviamos a: Países Bajos, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Alemania, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Croacia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Austria, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovenia, Eslovaquia, España, República Checa, Suecia, Suiza.

Sí, si has completado todos los pasos del proceso, recibirás una confirmación por correo electrónico de tu pedido realizado con los detalles correspondientes en unos minutos.

Queremos entregar tu pedido de la forma más rápida y cuidadosa posible, por eso trabajamos con Correos. Enviamos tu pedido de lunes a viernes. El envío es gratuito a partir de 50 €. Para pedidos inferiores a 50 €, los gastos de envío son de 4,95 €. El importe mínimo de pedido es de 10 €. Durante el proceso de compra puedes indicar si deseas recibir el pedido en tu domicilio o en otra dirección. Encontrarás una descripción completa sobre el envío de tu pedido en nuestra página de envíos.

Para los pedidos con destino a España, el envío es gratuito a partir de 50 € o más. Para pedidos por debajo de 50 €, se aplican 4,95 € de gastos de envío. Durante el proceso de compra puedes indicar si deseas recibir el pedido en tu domicilio o en otra dirección. Encontrarás un resumen completo sobre el envío de tu pedido en nuestra página de envíos.

Después de que tu pedido se haya realizado y completado con éxito, nosotros en The Alpha Men haremos todo lo posible para enviar tu pedido el mismo día. Sin embargo, ten en cuenta que si realizas un pedido con nosotros el sábado o el domingo, no podrá ser enviado hasta el lunes. Por lo general, si realizas tu pedido en días laborables antes de las 21:00 horas, recibirás tu pedido al día siguiente en casa. Para más información sobre envíos haz clic aquí.

Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con toda la información necesaria para seguir el pedido y ver el tiempo de entrega estimado. El código de seguimiento y localización para seguir tu pedido se activará alrededor de la medianoche.

Sí, esto es posible a través de la aplicación de PostNL. Puedes cambiar la fecha y hora de entrega deseada en la aplicación de PostNL. Si no te conviene en absoluto, también puedes hacer que el pedido se entregue en un punto de PostNL. El pedido permanecerá 7 días en un punto de PostNL para ser recogido.

Si un paquete no se recoge a tiempo en un punto de recogida o se rechaza en la entrega, se devolverá automáticamente a nosotros. Una vez que hayamos recibido el paquete de vuelta, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte la posibilidad de reenviar el envío. Si no eliges eso, cancelaremos el pedido y te reembolsaremos el importe de la compra, menos € 6,95 de gastos de devolución.

¿Quieres devolver tu pedido o parte de él? Eso es posible dentro de los 60 días naturales después de recibir tu pedido. Dentro de los 60 días después de la recepción, debes informarnos que deseas devolver los productos. Esto se puede hacer a través del correo electrónico, carta, teléfono, centro de mensajes o registrando la devolución en nuestro Portal de Devoluciones. Después de informar sobre tu devolución, tienes 60 días para enviar los productos de vuelta. Toda la información sobre el envío de tu devolución la encuentras en nuestra Página de Devoluciones.

Todos los artículos pueden ser devueltos a nosotros a más tardar dentro de los 60 (sesenta) días después de la recepción, siempre que el artículo se devuelva sin daños, en su embalaje original sin dañar y sin usar. Sigue los pasos y condiciones que se indican en nuestro sitio web bajo devoluciones.

Un paquete de devolución se puede entregar en la oficina de correos más cercana a ti. A través del Portal de Devoluciones puedes elegir el transportista deseado. También puedes entregar el paquete tú mismo o que un tercero lo entregue en la dirección a continuación, esto se puede hacer de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas. The Alpha Men en Oosterkade 29, 9503 HP Stadskanaal, Países Bajos

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Los artículos de devolución deben, si es posible, devolverse en su embalaje original. Asegúrate de que los artículos tengan suficiente amortiguación para minimizar la posibilidad de daños. Piensa en relleno/envuelto con plástico de burbujas, papel de cocina, copos de espuma y similares. Un envoltorio sólido es de suma importancia.

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